الأسئلة الشائعة

زولنا، تطبيق توصيل سوداني يتيح لك طلب الطعام عبر الإنترنت من المطاعم المحلية، ومتابعة طلبك لحظة بلحظة حتى باب بيتك. بناه فريق سوداني، وينطلق من الخرطوم وأم درمان وبورتسودان.

ننطلق من الخرطوم وأم درمان وبورتسودان، ثم نتوسع إلى مدن أخرى. سجّل في قائمة الانتظار لنعلمك عند انطلاق زولنا.

تصفح المطاعم المحلية، واطلب من التطبيق، وادفع نقدا عند الاستلام، أو من محفظتك، أو إلكترونياً عبر برافو، ثم تابع الكابتن مباشرة على الخريطة وهو في طريقه إليك.

عند إتمام طلبك اختر الدفع الإلكتروني عبر برافو، فيصلك رمز تحقق من برافو على رقم هاتفك المسجل في زولنا. وبإدخاله يُخصم المبلغ من محفظة برافو ويُضاف إلى محفظتك في زولنا، ثم يُدفع طلبك من هذا الرصيد فوراً. وإذا لم يكتمل الطلب لأي سبب يبقى المبلغ في محفظتك في زولنا لتستخدمه في طلب آخر. تحتاج إلى محفظة برافو نشطة على الرقم نفسه الذي سجّلت به في زولنا، ويمكنك أيضا شحن محفظتك في زولنا من صفحة المحفظة في أي وقت.

نعم. يعتمد الدفع عبر برافو على رقم هاتفك المسجل في زولنا، ولذلك لا نطلب منك إدخال رقم المحفظة. سجّل في زولنا بالرقم نفسه المرتبط بمحفظة برافو، سواء أردت دفع قيمة طلبك أو شحن محفظتك في زولنا، فلا يمكنك الدفع إلا من محفظة برافو المرتبطة بالرقم الذي سجّلت به. وإذا سجّلت برقم آخر فلن تتمكن من استخدام محفظتك، وفي هذه الحالة تواصل معنا لمساعدتك.

قدّم طلبك من صفحة «كن شريكاً»: أرسل اسم مطعمك ومدينتك وبيانات التواصل، وسيتواصل معك فريقنا لإتمام الانضمام.

قدّم طلبك من صفحة الكباتن: أدخل اسمك ومدينتك ونوع مركبتك، وسنتواصل معك لنخبرك بالخطوات التالية.